Aviso de Privacidad

Última actualización: 11/11/2026

Este Aviso de Privacidad explica cómo Don Pedido ("nosotros") recopila, usa y protege los datos personales cuando visitas este sitio web, te registras para crear una cuenta, o usas nuestra plataforma de punto de venta ("el Servicio"). Este aviso busca cumplir con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

1. Datos que Recopilamos

Datos de cuenta y negocio: nombre del negocio, giro, dirección, teléfono, nombre del administrador, correo electrónico y contraseña (almacenada como un hash seguro, nunca en texto plano).
Datos operativos: información que capturas al usar el Servicio, como productos, ventas, pedidos y datos de clientes que administras dentro de tu cuenta.
Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, y datos básicos de uso recopilados automáticamente para mantener el Servicio seguro y funcionando.

2. Cómo Usamos tus Datos

Para crear y administrar tu cuenta y brindarte el Servicio al que te suscribiste.
Para enviarte el código de verificación necesario para activar tu cuenta, y avisos operativos sobre tu suscripción.
Para brindarte soporte cuando nos contactas.
Para mejorar la seguridad, confiabilidad y funcionalidad del Servicio.

No vendemos tus datos personales a terceros.

3. Compartir Datos

Podemos compartir datos con proveedores que nos ayudan a operar el Servicio (como proveedores de hosting y envío de correos), bajo obligaciones de confidencialidad, y solo en la medida necesaria para que realicen su función. También podemos divulgar datos si la ley lo requiere o para proteger nuestros derechos legales.

4. Seguridad de los Datos

Usamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos, incluyendo hash de contraseñas y controles de acceso. Ningún sistema es completamente seguro, así que no podemos garantizar seguridad absoluta, pero trabajamos continuamente para reducir riesgos.

5. Retención de Datos

Conservamos los datos de tu cuenta y operación mientras tu cuenta esté activa, y por un periodo razonable después según se necesite para fines legales, contables o de negocio legítimos. Puedes solicitar la eliminación de tus datos como se describe abajo.

6. Tus Derechos (ARCO)

Si la ley de protección de datos aplicable te otorga estos derechos, puedes solicitar: Acceso a los datos personales que tenemos sobre ti, Rectificación de datos inexactos, Cancelación (eliminación) de tus datos cuando sea legalmente posible, u Oposición a ciertos usos de tus datos. Para ejercer estos derechos, contáctanos en hola@donpedido.app. Responderemos dentro del plazo que exija la ley aplicable.

7. Cookies

Este sitio web usa una cookie pequeña para recordar tu preferencia de idioma. No usamos cookies para rastreo publicitario de terceros.

8. Cambios a este Aviso

Podemos actualizar este Aviso de Privacidad de vez en cuando. Si hacemos cambios importantes, notificaremos a los suscriptores activos por correo electrónico o dentro del Servicio.

9. Contacto

Para cualquier duda o solicitud relacionada con privacidad, contáctanos en hola@donpedido.app.